Portátil HP 6910p pantalla negra

Hola, bienvenido a usar productos HP~

La falta de visualización en la pantalla generalmente se debe a una falla del hardware interno. Es normal cuando se usa solo la batería. una fuente de alimentación externa por sí sola puede estar relacionada con el funcionamiento de la placa base.

Pruebe el método de operación con descarga electrostática. La acumulación de electricidad estática puede afectar el funcionamiento del hardware. Retire la computadora portátil y conecte otros dispositivos externos (si hay una unidad óptica incorporada, retire el CD). de la unidad óptica). Si se ha agregado otro hardware a la computadora portátil, por ejemplo, también es necesario retirar la memoria. Retire la batería y la fuente de alimentación externa, corte completamente la alimentación y déjela reposar durante media hora. Libere la electricidad estática. Luego conecte la fuente de alimentación y enciéndala para ver si se puede restaurar la visualización y el uso normales.

Si el problema no se puede mejorar, comuníquese con su equipo de servicio posventa local de HP para obtener más detalles sobre la causa del fallo y los métodos de mantenimiento y recuperación.

Puede encontrar el Centro de Servicio HP Gold más cercano a través de la URL proporcionada por el sitio web oficial de HP:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior te sea útil