A veces, mi computadora portátil deja de funcionar, emite un zumbido durante un rato y luego deja de funcionar nuevamente. ¿Qué está pasando?

Estimados usuarios de Lenovo, hay muchas razones por las que su computadora falla. Generalmente, las situaciones más comunes son causadas por virus informáticos, conflictos de software, disipación de calor de la computadora o ejecución de programas de gran carga en equipos informáticos.

Cada software tiene sus propios requisitos operativos de software y hardware, por lo que se recomienda que intente evitar ejecutar algunos programas que supongan una carga pesada para la configuración del hardware de su computadora si no es un problema del programa; Puede intentar utilizar la última versión del antivirus. El software realiza un análisis exhaustivo para eliminar los efectos de los virus informáticos, la limpieza y el polvo dentro de la computadora. Si aún no puede mejorar el estado operativo de su computadora, le recomendamos que haga una copia de seguridad de los datos de su disco duro y restaure y reinstale el sistema operativo con un solo clic.

Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema de su computadora, le recomendamos que la envíe a una estación de servicio local de Lenovo y nuestros ingenieros lo ayudarán con el procesamiento posterior. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas.

Consulta de información de estación de servicio Lenovo:

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