Portátil Dell XP

Las computadoras portátiles Dell muestran una pantalla negra después de iniciar Windows. Puede probar las siguientes operaciones para ingresar al sistema primero.

1. Presione shift+alt+delete o shift+ctrl+esc para llamar al programa de administrador de tareas.

2. Abra el Administrador de tareas, luego seleccione la pestaña "Procesos" y busque el proceso explorer.exe en el proceso.

3. Haga clic en el botón "Finalizar proceso" para finalizar el proceso.

4. Haga clic en Archivo-Nueva tarea.

5. Introduzca "explorer.exe" en el cuadro de diálogo emergente y haga clic en Aceptar.

6. De esta manera, si no hay problemas con el sistema, debería poder ingresar al sistema.