¿Qué debo hacer si el WiFi de la computadora portátil HP no está conectado y la puerta de enlace de diagnóstico no está disponible?

1. Compruebe si el interruptor inalámbrico se puede encender normalmente. Recuerde, ¿este fenómeno ocurre después de operaciones especiales (como reinstalar el sistema o instalar software de optimización)?

2. Haga clic derecho en "Computadora" (o "Mi PC"), seleccione "Administrar", abra "Administrador de dispositivos", haga clic en la tarjeta de red y vea si aparece el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica. normalmente. ¿Hay un signo de interrogación amarillo, un signo de exclamación o una flecha hacia abajo delante?

3. ¿Configuras la IP manualmente u obtienes la IP automáticamente? Si obtuvo una IP automáticamente, se recomienda que configure la dirección IP y la malla manualmente.

4. De lo contrario, describa la situación específica y proporcione el "modelo específico de la máquina" y la "versión del sistema operativo", y le brindaremos otras sugerencias.

Le invitamos a enviar comentarios sobre los resultados de su operación o sus preguntas a través de la función de preguntas para que podamos continuar dando seguimiento y resolviendo sus problemas. ¡Te deseo lo mejor!