Portátil HP 2560p

Con respecto al problema que mencionaste, te sugiero que intentes hacer clic en F8 para ingresar al sistema cuando HP (o COMPAQ) aparezca al iniciar (o reiniciar), y luego seguir los siguientes métodos para ver si puedes resolver el problema que encuentras:

1) Haga clic derecho en Mi PC y seleccione Administrar-Administrador de dispositivos, luego desinstale el dispositivo de la tarjeta gráfica en el Administrador de dispositivos y luego descargue e instale la última versión del controlador de la tarjeta gráfica para su máquina desde HP. Visite el sitio web oficial nuevamente para ver si puede resolver el problema encontrado. En cuanto a cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos consultar los siguientes documentos oficiales:

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/? docId=emr_na-c02903029

2) Seleccione Panel de control y desinstale los programas y actualizaciones recién instalados en Agregar o quitar programas (o Programas y características).

3) Deshabilite la prueba de elementos de inicio en modo seguro (haga clic en la tecla del logotipo de Windows + R en la esquina inferior izquierda del teclado, llame a "Ejecutar", ingrese el comando msconfig, ingrese "Inicio" y elimine inicio automático que no necesita ser iniciado) marca de verificación delante del programa). Con respecto a cómo desactivar la carga aleatoria de elementos de inicio, también puede consultar los siguientes documentos oficiales:

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/? docId=emr_na-c01898085

4) Si no puede ingresar al modo seguro o las operaciones anteriores no son válidas y el problema aún persiste, entonces es probable que el problema que mencionó sea un problema con el sistema. Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos y reinstalar el sistema.