Software de negociación de teléfonos móviles

En el proceso de ascenso gradual de Pinduoduo, un fenómeno que no se puede ignorar es: "¿Estás ahí? Dame un corte" aparece más o menos en tus cuadros de diálogo de WeChat y chats grupales.

Con la gamificación de “cortar un cuchillo”, Pinduoduo ha captado 788 millones de usuarios, convirtiéndose en la plataforma de comercio electrónico con mayores usuarios activos anuales en China. Pero al mismo tiempo, las dudas y quejas sobre "cortar con un solo cuchillo" nunca han cesado.

“Es molesto y me hace sentir incómodo. Las personas que me envían enlaces del sello Pinduoduo son directamente bloqueadas y las personas que tienen enlaces de Pinduoduo en el grupo son directamente expulsadas”.

“ Descargué Pinduoduo solo para ayudar a otros a cortarlo, rara vez lo uso. Sin embargo, pocas personas que me envían enlaces pueden cortarlo con éxito."

"Les mostré deliberadamente el resto cuando lo corté. Muy poco, deja que sigas recortando, solo puedes recortar unos pocos centavos a la vez”.

En marzo de este año, el abogado de Shanghai Liu Yuhang participó en el evento “Negociando gratis” de Pinduoduo y recibió un “Super Tarjeta “gratuita”. Siguió las instrucciones de la plataforma y eligió un teléfono móvil para negociar.

Durante el período de negociación, aparecieron en la página de Pinduoduo palabras como "Sólo un 0,09% menos por retiro gratuito" y "Esperamos invitar a dos personas más a obtenerlo gratis". Más tarde, Liu Yuhang continuó invitando a muchos amigos a negociar, pero la página aún mostraba que la diferencia de precio del "0,09%" se podía eliminar de forma gratuita.

El abogado cree que Pinduoduo viola el principio de buena fe, utiliza datos falsos, oculta reglas y se aprovecha de las debilidades humanas para permitir a los consumidores completar diversas tareas establecidas por Pinduoduo y comprar servicios pagos, solo para aumentar el número de actividades e ingresos de la aplicación, lo que constituye un fraude y afecta gravemente el ambiente social. Por lo tanto, presentó al tribunal materiales de acusación sobre la disputa de responsabilidad por infracción en línea entre los operadores de Pinduoduo. El 31 de marzo, el Tribunal Popular del Distrito de Changning de Shanghai revisó los materiales de la acusación.

En respuesta a este asunto, Pinduoduo respondió que la campaña “Negociar gratis” es real y efectiva. En esta edición, * * * participaron más de 1.200 productos y se enviaron un total de 7,09 millones de productos. Para los abogados que invitan a varias personas a negociar, pero la barra de progreso de la negociación no cambia, Tang, director senior del departamento legal de Pinduoduo, explicó: "Debido a que la cantidad de descuentos gratuitos para algunos productos es grande, la cantidad de descuentos para un pequeño número "El número de usuarios no es suficiente para cambiar el porcentaje. Dejemos que los consumidores piensen que el precio de negociación no ha cambiado".

El último desarrollo de este caso es que Pinduoduo dijo que el tribunal aún no ha presentado el caso, y la empresa no ha recibido ningún material relevante como citaciones.

Si Pinduoduo tiene una rutina de "negociación gratuita" y cómo atraer usuarios paso a paso para continuar "comprando gente", Sohu Technology realizó una prueba real.

Medición de “Libre negociación” en “Pinduoduo”

En la mañana del 7 de abril, al igual que los abogados, Sohu Technology también eligió la sección “Libre negociación” de Pinduoduo. para ser negociado.

Después de seleccionar el producto a comprar, Pinduoduo primero solicita al usuario que confirme la dirección de entrega. Desde la primera negociación, Sohu Technology ha cortado el 99,7%. Posteriormente, la página solicita el uso de dos chats grupales de WeChat para compartir enlaces de negociación y gradualmente guía a los usuarios a usar métodos como "robar el dinero de negociación de otros", "usar monedas de oro para acelerar la negociación", "recompensas de sobre rojo", " espadas sorpresa" y otros medios para acelerar la negociación.

En la herramienta oficial de negociación acelerada, la página te recordará que eres el "más afortunado" casi siempre. Por ejemplo, cada vez que se rompe un sobre rojo, sin importar en qué sobre rojo se haga clic, se le preguntará al usuario que el sobre rojo es el más grande, y también se le preguntará al usuario que la barra de progreso es la más grande y "cortar primero". " se le solicitará.

Después de que Sohu Technology compartió la contraseña de negociación con varios amigos y la pirateó con éxito, la declaración fue similar a la del abogado Liu mencionado anteriormente. En este momento, la ventana emergente en la página también indicaba que "se espera que dos personas más sean invitadas a recibirlo gratis" y "siempre que invites a una persona a ayudar a cortar, tendrás la oportunidad". cortar con un solo cuchillo."

Sin embargo, después de invitar exitosamente a dos nuevos usuarios, la ventana emergente en la página no mostró que la negociación fue exitosa, sino que decía "Se ha descontado el 99,9% y aún falta el 00,1%". " Posteriormente, Sohu Technology invitó a varios amigos a comer. En ese momento, el mensaje de la página cambió a "Faltan 8 dólares".

Se sigue invitando a amigos a cortar un cuchillo, pero las cosas cambiaron cuando quedó el último cuchillo: el mensaje de la página cambió de "1 cuchillo es corto" a "99,9 % cortado, 00,1 % corto". ".

Después de eso, Sohu Technology invitó a muchos amigos para ayudar a negociar el precio, pero el proceso de negociación obviamente se ralentizó. La mayoría de los usuarios antiguos que se registraron en Pinduoduo solo recortaban entre 1 y 2 centavos, y solo una persona recortaba 4,5 centavos. Los nuevos usuarios recortaban la cantidad entre 1,5 y 1,6 centavos.

Durante todo el proceso de negociación, la página pedía repetidamente al usuario que confirmara el lugar de envío y el tiempo de entrega, y le preguntaba "Está a punto de cortar y es necesario empaquetar la mercancía" y otras situaciones que parecían para indicar que la negociación fue exitosa.

Además, mensajes como "Tu participación es inferior al 99,9% de los usuarios", "Sólo un poquito, esfuérzate más", "37 personas lo acaban de obtener gratis" aparecen constantemente en la página. . Al mismo tiempo, seguirán apareciendo registros de negociaciones exitosas por parte de amigos de WeChat, lo que sugiere que efectivamente existen casos exitosos de esta actividad.

Específicamente para esta prueba, Sohu Technology * * * invitó a 23 amigos a participar en la negociación y 20 de ellos ganaron, incluidos 5 nuevos usuarios de Pinduoduo.

Cabe señalar que entre los usuarios invitados, 3 usuarios abrieron la página de Pinduoduo copiando sus contraseñas. La página mostraba las palabras "Negocio para amigos" para guiarlos a participar en el "Negocio gratis". actividad. . Sin embargo, cuando Sohu Technology revisó los registros de negociación, no se encontró ningún rastro de su participación.

Entre los amigos que participaron en la negociación, muchas personas recibieron ventanas emergentes como "Gratis para todos, vence en 15 minutos" y "XXX te dará 10.000 yuanes en honorarios de negociación", guiándolos a participar en la "actividad de negociación libre".

Gloria, empleada de Pinduoduo, le reveló una vez a Sohu Technology: "Definitivamente no es fácil obtener cosas tan valiosas de forma gratuita. Debes saber que Pinduoduo está realizando esta actividad para promover nuevas actividades, y los nuevos usuarios están más importante. Sólo los nuevos usuarios. Sólo de esta manera podremos recortar el dinero restante más rápidamente”.

El proceso de prueba de Sohu Technology también confirmó esta opinión. Cuando el monto de negociación es solo el último 00,1%, una página emergente en Pinduoduo muestra que los usuarios antiguos pueden negociar hasta el 0,01% y los nuevos usuarios pueden negociar hasta el 0,1%. La proporción de que los nuevos usuarios pueden negociar es 10 veces mayor. de usuarios antiguos. Al mismo tiempo, también hay un mensaje en la página de negociación que dice "invita a nuevos usuarios a ayudar con la negociación y podrás obtener más dinero".

Ken, un empleado de Pinduoduo, también expresó opiniones similares. Pero en su opinión, no es realista invitar simplemente a unos pocos usuarios nuevos y obtener bienes por valor de miles de dólares. "Los colegas rara vez juegan este tipo de juegos porque ya tienen un conocimiento profundo de la rutina".

Pero en la siguiente conversación, envió un evento a Sohu Technology para invitar a amigos a ayudar a obtener pases mensuales. También dijo: "Esta cantidad es relativamente pequeña, requiere dinero extra y es más fácil de implementar".

Al final, Sohu Technology suspendió la prueba después de invitar a amigos a negociar muchas veces, pero la página aún se mantuvo en el 0,1%. Según las estadísticas, 20 amigos recortaron 11,56 yuanes. Entre ellos, el monto de reducción promedio para nuevos usuarios es de 0,682 yuanes y el monto de reducción promedio para usuarios antiguos es de 0,413 yuanes.

Todos estos cálculos de precios se basan en la premisa de obtener con éxito un nuevo teléfono móvil en este experimento. Si este experimento falla, el coste de adquirir estos cinco nuevos usuarios será cero para Pinduoduo. Por el contrario, en el mercado de aplicaciones para teléfonos móviles, el coste de adquisición de clientes para un solo usuario ha alcanzado entre 300 y 500 yuanes.

Durante todo el proceso de negociación de precios, otro fenómeno digno de un estudio en profundidad es que Pinduoduo no indica la cantidad de dinero que hay que recortar para este teléfono, sino que la muestra en términos del resto. porcentaje, y la cantidad restante debe basarse en el porcentaje. Hagamos un cálculo aproximado.

En la descripción de la actividad, el porcentaje no mostrará el valor exacto. Por ejemplo, el 0,03% restante puede ser en realidad 0,033%, lo que también hace que la cantidad restante a reducir en toda la actividad sea incierta.

En la prueba realizada por Sohu Technology, dado que la proporción restante fue del 0,1%, según el principio de redondeo, la proporción restante estuvo entre el 0,05% y el 0,149%. Dado que el monto del recorte fue de 8986,04 yuanes. según la plataforma Valor del producto>:=Cantidad recortada/(1-Porcentaje de la cantidad restante), entonces el precio total del teléfono cortado está entre 8990,54 yuanes y 8999,45 yuanes.

Debido a que la cantidad de El dinero cortado por el usuario cada vez es aleatorio. La cantidad total a recortar no es fija, por lo que existe una gran incertidumbre en materia de "negociación libre". Según los internautas, la mayoría de los usuarios antiguos solo pueden recortar 1 centavo, y cortar un teléfono móvil puede requerir la ayuda de más de 1.000 usuarios antiguos. El mismo teléfono móvil también participó en la campaña de subsidios de 10 mil millones de Pinduoduo, y el precio después de los subsidios es de 3.649 yuanes.

Los juegos de Pinduoduo

Los “juegos” son el ADN de Pinduoduo.

Shanghai Dream Information Technology Co., Ltd., el organismo principal de Pinduoduo, era anteriormente una empresa de juegos que investigaba, operaba y distribuía juegos en el extranjero. Después de que Pinduoduo se incubara internamente, los genes del juego también se introdujeron en esta plataforma de comercio electrónico.

Reflejado en forma de producto, además de "Cortar un cuchillo", entre los 16 botones que se muestran en la parte superior de la página de inicio de Pinduoduo, 8 botones llevarán a los usuarios a "minijuegos".

Entre ellos, "Duoduo Orchard" es similar a Ant Forest, un juego de regar frutas; "Duoduo Love Elimination" es similar a Happy Elimination. Los usuarios pueden obtener cupones o boletos gratis jugando. La "negociación gratuita" y el "carrusel de efectivo", comúnmente conocidos como "cuchillo de carnicero", son actividades en las que se invita a amigos a ayudar a obtener bienes o dinero en efectivo gratis.

Un usuario de Pinduoduo, después de participar en un evento de “regateo gratis”, dijo “hay demasiados trucos, uno tras otro”. Cuando participó en la "negociación libre", con el fin de obtener apoyos para acelerar la negociación, fue llevado muchas veces a otros "juegos" de Pinduoduo. Parece que nunca terminará, como estar atrapado en un laberinto.

Además, muchos usuarios han descubierto que incluso si solo están comprando en Pinduoduo, serán dirigidos a "juegos" como la gran ruleta y la lotería del sobre rojo.

En la visión de Huang Zheng, Pinduoduo es una combinación de Costco + Disney. Costco significa "beneficios materiales" y Disney significa "diversión".

Sin embargo, en la rutina repleta de actividades de "corte a cuchillo", quien realmente disfruta es el propio Pinduoduo.

Pinduoduo ha sido conocido por su costo de adquisición de clientes extremadamente bajo desde su creación, que es muy inferior al de la industria. En el proceso de desarrollo posterior, muchas empresas de Internet también imitaron sus métodos pioneros de "un solo corte" y "decenas de miles de millones de subsidios" y otros.

Según el algoritmo "gastos de marketing/nuevos usuarios", a partir de 2017, los gastos de marketing de Pinduoduo para adquirir un solo usuario son 7 yuanes, 77 yuanes, 163 yuanes y 203 yuanes respectivamente.

En comparación, las cifras de JD.COM durante el mismo período fueron 142 yuanes, 1503 yuanes, 390 yuanes y 247 yuanes respectivamente. Los datos para el año fiscal de Alibaba (del segundo trimestre de ese año al primer trimestre del año siguiente) y del año fiscal 2021 (el segundo trimestre de 2020 es solo el primer trimestre) no se han publicado, pero en el año fiscal 2017 a 2020, esta cifra también alcanzó los 526 yuanes y 279 yuanes y 279 yuanes respectivamente.

Se puede ver que en los últimos cuatro años, ya sea en JD.COM o Alibaba, los gastos de marketing necesarios para adquirir un solo usuario han sido mucho más altos que en Pinduoduo. El encanto del "juego" es evidente.

Pero desde que Pinduoduo lanzó su estrategia de subsidio de 10 mil millones y la hizo famosa nombrando programas de variedades, los gastos de marketing de Pinduoduo se han disparado.

De 13.400 millones en 2017 a 1.400 millones en 2018, superando sus ingresos anuales. En los dos años de 2019 y 2020, los gastos de marketing de Pinduoduo continuaron aumentando a 271,7 mil millones y 41,2 mil millones. En los últimos tres años, Pinduoduo ha gastado más de 80 mil millones de yuanes en marketing.

Hasta ahora, WeChat bloqueaba las actividades de Pinduoduo como "cortar un cuchillo" y "ayudar a conseguir dinero en efectivo". Ahora solo podemos confiar en las contraseñas de Taobao para ayudar a nuestros amigos a "cortar un cuchillo". Al hacer clic en el enlace "Tener un cuchillo" publicado anteriormente por Pinduoduo en el grupo WeChat, se mostrará "Esta página no se puede ver", que se explica específicamente como "Lo sentimos, esta página no se puede abrir temporalmente debido a la sospecha de que induce a compartir". /p>

Sin embargo, después de las pruebas realizadas por Sohu Technology, si comparte el enlace del producto en Pinduoduo normalmente e invita a amigos a realizar un pedido después de realizar un pedido, no se verá afectado.

Gloria le dijo a Sohu Technology que la actividad "Cortar un cuchillo" fue iniciada por Pinduoduo, por lo que se ha mantenido hasta el día de hoy. Sin embargo, dado que Pinduoduo ocupa el primer lugar en la industria del comercio electrónico en términos de número de usuarios activos, es previsible que sea cada vez más difícil invitar a nuevos usuarios en el futuro.

El juego del comercio electrónico parece estar volviendo al debate de la industria sobre el "pico de dividendos del tráfico".

(Gloria y Ken son seudónimos en el artículo)