Descargué Kies del sitio web oficial de Samsung pero no puedo instalarlo.
Estimado usuario de Samsung:
Según su descripción, si el software Kies no se puede instalar en la computadora, le recomendamos que:
1. si la computadora ya está conectada a Internet. La computadora debe estar conectada a Internet al instalar Kies (debe descargar un complemento durante la instalación). Nota: desconecte su teléfono y computadora durante la instalación.
2. Verificar la configuración del ordenador. Para conocer los requisitos de la computadora para instalar Kies, haga clic en el siguiente enlace para verlos:
/support/usefulsoftware/KIES/JSP
Si necesita ayuda, visite support.samsung.com .cn, sitio web oficial ¡Le brindaremos soporte de servicio multicanal!