Cómo comprobar la autenticidad de un teléfono móvil

Si está utilizando un teléfono móvil vivo, tenga la seguridad de que la calidad del producto adquirido a través de los canales habituales está garantizada. Puede consultar los siguientes métodos para verificar la autenticidad del teléfono móvil (el sitio web oficial no admite la verificación de autenticidad mediante el código SN):

1. Abra el sitio web de verificación de autenticidad:

① Ingrese el enlace web a través del enlace

② Busque el sitio web oficial de vivo en el navegador móvil - ingrese al sitio web oficial - desplácese hacia abajo para encontrar soporte de servicio - verificación de autenticidad - móvil; verificación de autenticidad del teléfono.

Busque el sitio web oficial de vivo/el sitio web oficial del teléfono móvil vivo en el navegador de la PC - ingrese al sitio web oficial - servicio - consulta de autenticidad - consulta de autenticidad del teléfono móvil.

Nota: busque el sitio web oficial de vivo en el navegador móvil de vivo. Tenga cuidado de no hacer clic para saltar a la "APLICACIÓN del sitio web oficial de vivo".

2. Obtenga el código IMEI:

①Ingrese a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Acerca de la consulta en el teléfono (iQOO?UI: Ingrese a Configuración--Mi dispositivo--Más consulta de parámetros);

②Puede verificarlo directamente en la caja del teléfono móvil

Si el código IMEI no se puede consultar mediante el método anterior, puede ingresar al sitio web oficial de vivo; -Mi-- Servicio al cliente en línea--Desplácese hacia abajo--Servicio al cliente en línea--Ingrese al servicio al cliente manual para consultas y asistencia.

3. Ingrese el código IMEI y haga clic en "Consultar ahora";

4. Si el resultado de la consulta coincide con la información relevante del teléfono móvil (incluido el modelo y el color del teléfono móvil). , información de garantía, etc.), significa que el modelo consultado es genuino (los resultados son solo como referencia) Si aparece "Lo sentimos, no se puede encontrar información relacionada con XXX", confirme si el código IMEI ingresado es correcto y luego. verificar nuevamente Además, confirme si el canal de compra es el canal oficial autorizado

5. Si lo intenta varias veces y aún muestra que no se puede encontrar la información, la información encontrada no coincide con el móvil. información telefónica, o si tiene alguna pregunta sobre los resultados de la consulta, puede acudir al centro de atención al cliente para consultar. Dirección del centro de servicio al cliente de vivo: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi consulta del sitio, seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.