¿Por qué mi computadora portátil HP no puede conectarse al wifi de mi hogar y aparece la interfaz de ingreso de contraseña?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP. Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información: El problema que describe generalmente tiene varias situaciones posibles, consúltela.

1. Hay un problema con la configuración inalámbrica de la máquina. En este caso, puede utilizar el comando de recuperación de red para realizar pruebas. Haga clic en Inicio, ingrese CMD en la barra de búsqueda, haga clic derecho en la opción Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador. Ingrese netsh winsock reset y presione Enter. Una vez que el reinicio se realice correctamente, se le pedirá que reinicie la máquina.

2. Hay algún problema con el controlador de esta máquina. La dirección de descarga de controladores en el sitio web oficial de HP recomienda que descargue los controladores relevantes para su máquina.

3. Hay un problema con su entorno de red. Si hay un problema con el entorno de red, se recomienda restablecer el enrutador de su hogar y volver a conectarse.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en preguntar y haremos todo lo posible para ayudarte.