¿Se pueden canjear las tarjetas de telefonía móvil por paquetes?

Por lo general, los números elegibles de China Unicom que no tienen un contrato de tarjeta única y no están incluidos con otros descuentos pueden manejar cambios de paquete. Se recomienda que primero intente presentar la solicitud a través de canales de autoservicio.

Por ejemplo, si 2G o 3G se actualiza al paquete 4G, los usuarios antiguos calificados de 2G o 3G pueden iniciar sesión en la página de inicio o sala de negocios en línea de China Unicom y hacer clic en Procesamiento comercial > Actualizar 4G > Actualizar paquete 4G. o inicie sesión en el cliente de la aplicación China Unicom. Haga clic en Servicio > Proceso > Cambio de paquete > Actualizar 4G, seleccione el paquete 4G y el contenido del paquete que necesita y haga clic en Cambiar. El paquete modificado entrará en vigor el día 1 del mes siguiente.

Si es un antiguo usuario de 4G y necesita cambiar su paquete 4G, puede iniciar sesión en la sala de negocios/página de inicio en línea y hacer clic en Procesamiento comercial > Procesamiento de paquetes > Paquete 4G o iniciar sesión en China. Cliente de la aplicación Unicom y haga clic en Servicio > Procesamiento > Cambio de paquete > Cambio de paquete 4G, seleccione el paquete 4G y el contenido del paquete que necesita y confirme el cambio. El paquete modificado entrará en vigor el día 1 del mes siguiente.

Recordatorio: desde las 0:00 del último día de cada mes hasta las 8:00 del día 1 del mes siguiente, los antiguos usuarios de 2G y 3G no pueden cambiar temporalmente a paquetes 4G después de cambiar con éxito. a los paquetes 4G, necesitan reiniciar sus terminales móviles para utilizar la función de Internet con normalidad.

Si no se pueden realizar las operaciones anteriores, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de China Unicom en el lugar al que pertenece el número para conocer la situación específica.