Después de marcar 12590658884 (Ket Desk) en mi teléfono móvil, la tarifa se dedujo sin motivo alguno. Ahora se han deducido casi 20 yuanes.
12590 es la estación de karaoke de la compañía de telefonía móvil, pero las compañías de telefonía móvil transfieren estos servicios a algunos sitios web. En cuanto a la cuestión de la carga, explicó que la estación bajo demanda de la compañía de telefonía móvil cobra 0,3 yuanes por minuto durante las horas punta y 0,15 yuanes por minuto durante las horas no ocupadas. Sin embargo, los sitios web cobran tarifas de información más altas, generalmente más de 0,5 yuanes por minuto, y algunos incluso llegan a 2 yuanes por minuto.
Si ya no utilizas tu teléfono móvil para escuchar música, ¡no se debe descontar tu factura telefónica! Si se siguen deduciendo cargos, llama al 10086 y presiona 0 directamente para quejarte con el servicio manual. También vaya al Centro de aceptación de quejas de clientes de China Mobile Communications. Presente una queja en línea (la última vez que China Mobile me cobró 0,8 yuanes de más, me quejé aquí y me reembolsaron 0,6 yuanes, y los 0,2 yuanes restantes quedaron sin procesar y no tengo más preocupaciones). )!
Centro de aceptación de quejas de clientes de comunicaciones móviles de China
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