La computadora portátil Dell no tiene sonido después de conectar los auriculares, pero los parlantes aún tienen sonido. También hay auriculares.

Después de conectar los auriculares externos a la interfaz de audio de 3,5 mm de la computadora portátil, el pequeño altavoz en la esquina inferior derecha seguirá mostrando que el dispositivo de salida predeterminado es el altavoz y no se mostrará como el auriculares. Si no se puede producir sonido después de conectar los auriculares, se deben eliminar los siguientes elementos:

1) Si la interfaz de audio y los auriculares son anormales

Confirme si la interfaz de audio y los auriculares están en buen contacto y si la interfaz de audio está en buenas condiciones, si los auriculares están dañados. Puede confirmar si los auriculares y la interfaz de audio están normales reemplazándolos.

2) Si la interfaz de audio está conectada incorrectamente

Confirme que la interfaz de audio de la computadora portátil a la que están conectados los auriculares es la interfaz de salida de audio, no la interfaz del micrófono. conecte los dos incorrectamente.

3) Anomalía en el controlador de audio

Si no hay ninguna anomalía en las comprobaciones anteriores, debe confirmar si el controlador de audio es anormal, intentar desinstalar el controlador de la tarjeta de sonido y luego reinstalarlo o actualice la versión del controlador.