¿Cómo congelar el número si pierdo mi teléfono?

Si pierde la tarjeta de su teléfono móvil, comuníquese con nosotros lo antes posible para informar la pérdida. También puede iniciar sesión en la sala de negocios en línea y traer la información relevante del propietario (como la tarjeta de usuario para el pago por adelantado). y tarjeta de identificación para pospago). Para obtener más información, consulte el servicio de atención al cliente local 10010). Vaya a la sala de negocios de China Unicom para solicitar el reemplazo de la tarjeta. Después del reemplazo de la tarjeta, puede continuar usando el número original.

Si necesita manejar el negocio de informes de pérdidas, puede iniciar sesión en la sala de negocios en línea/02DAa y hacer clic en "Procesamiento comercial" > "Otros negocios" > "Informe y liberación de pérdidas", y podrá inicie sesión para informar la pérdida o liberar la pérdida.

Si necesitas realizar el trámite de reemplazo de tarjeta, puedes acudir al salón comercial local. La información requerida es la siguiente:

1. .

2. Prepago: los usuarios de prepago con nombre real deben proporcionar la tarjeta de identificación válida del propietario. Los usuarios de prepago sin nombre real deben registrarse primero con su nombre real antes de solicitar una tarjeta de reemplazo. p>3. Si se confía a otros el proceso: el agente debe presentar los documentos de identidad originales válidos del cliente (propietario de la máquina) y de él mismo al mismo tiempo. El reemplazo de la tarjeta en otros lugares no puede confiarse a otros para que se encarguen del proceso;

4. Clientes institucionales: deberán aportar los documentos de identidad vigentes de la empresa y carta de presentación de la empresa (debe estar estampada con sello financiero oficial), documento de identidad original u otro documento de identidad válido de la persona. encargado.

Recordatorio: para reemplazar una tarjeta, debe liquidar los atrasos y pagar la tarifa de reemplazo de la tarjeta. Para conocer los estándares de tarifas específicos, puede consultar con el servicio de atención al cliente local o acudir a la oficina comercial local.