Cuando abro World of Warcraft, aparece una pantalla azul en mi computadora. ¿Cuál es el motivo? Por favor brinde orientación experta.
1. Fuerce el reinicio de la computadora, mantenga presionada la tecla F8 antes de ingresar al sistema y seleccione la última configuración correcta conocida para probar.
2. Si se instala software o controladores antes de que aparezca la pantalla azul, ingrese al modo seguro, desinstale o elimine el software y los controladores recién instalados y luego intente iniciar nuevamente.
3. Si aún aparece una pantalla azul después de eliminarla, o no puede ingresar al modo seguro, intente reinstalar el sistema operativo.
4. Si la pantalla azul persiste después de reinstalar el sistema, considere un problema de hardware. En primer lugar, limpia a fondo el polvo del interior del ordenador, retira los dispositivos de memoria, tarjeta gráfica y ranura PCI y pruébalos con una goma. La temperatura excesiva causada por el polvo, el mal contacto, etc. también puede causar una pantalla azul. Al mismo tiempo, retire la CPU, la tarjeta gráfica y otros ventiladores y reemplácelos con silicona nueva para disipar el calor; también verifique si la temperatura de todo el hardware es buena; normal.
5. Si aún no funciona después de limpiar la computadora, use el método de reemplazo para verificar el hardware de la computadora. Si no hay hardware reemplazable o no está familiarizado con las computadoras, se recomienda buscarlo. Personal de mantenimiento profesional.
6. El reemplazo de hardware debe verificarse en el siguiente orden: memoria, disco duro, tarjeta gráfica, placa base, fuente de alimentación, otro hardware y CPU.
7. Si todo lo demás falla, puede utilizar Tencent Computer Manager para restaurar o reinstalar el sistema con un solo clic.