La impresora HP 3638 no responde al copiar en blanco y negro.

Razón 1: El rodillo de recogida de la fotocopiadora está viejo y desgastado.

Solución: Primero verifique si el rodillo de recogida de papel en la bandeja de papel de la impresora se ha vuelto resbaladizo debido al desgaste, lo que resulta en una fricción insuficiente para transferir el papel en la bandeja de papel. Si el rollo de papel está desgastado, límpielo con una toalla húmeda para limpiar su superficie. Si aún no se puede alimentar el papel, deberá reemplazar el rodillo de recogida de papel en la posición de alimentación de papel.

Causa dos: Hay demasiado papel en la bandeja de la fotocopiadora.

Solución: Compruebe si la cantidad de papel colocada en la caja supera la capacidad estándar de la caja. Si excede la capacidad de la caja, saque algo de papel.