La computadora portátil HP 4431s, win7 de 32 bits, tiene 4G de memoria, pero solo se pueden reconocer 2,7G de memoria. Quiero cambiarla a 64 bits y agregar una tarjeta de memoria 4G.

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda consultar la siguiente información: 1. La computadora portátil 4431s tiene 2 ranuras de memoria y admite memoria DDR3 de 1333 MHZ. Una sola ranura admite hasta 4 G de memoria y la memoria total máxima admitida es 8 G (4 G*2);

Recordatorio: 32 Si se instala una memoria 4G o superior en un sistema operativo de bits, la capacidad total de la memoria no se utilizará por completo debido a las limitaciones del acceso al mapeo de memoria del propio sistema. Si desea reconocer completamente una memoria de 4 GB o más, se recomienda instalar y utilizar un sistema operativo de 64 bits.

2. Si confirma que los repuestos originales de la máquina no pueden cumplir con los requisitos de trabajo existentes y desea actualizar los repuestos, para garantizar que el hardware sea compatible, se recomienda que lo intente. contactar con el Centro de Servicio HP Gold para consultar y agregar los repuestos originales de Fábrica.

Puedes consultar la información de contacto del Centro de Servicio HP Gold a través del siguiente enlace oficial:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

3 .Si desea actualizar las piezas de repuesto personalmente, se recomienda que traiga la máquina al sitio para probar que las piezas de repuesto se pueden usar normalmente antes de comprarlas, para evitar que la incompatibilidad del hardware provoque que la máquina no funcione correctamente.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.