¿Qué debo hacer y cómo solucionar el problema de que a veces el teléfono móvil se resetea a valores de fábrica nada más encenderlo?
La batería generalmente no es tan fácil de romper. El problema que mencionaste de que se restaurará automáticamente a la configuración de fábrica es realmente raro. Si deseas restaurar la configuración de fábrica, debes ingresar una contraseña. Ya que lo acabas de comprar, llévalo al lugar donde lo compraste o al punto de garantía para que lo prueben y ver si no lo configuraste correctamente o si hay algún problema con la calidad del teléfono.
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