Mi computadora portátil Honor MagicBook 16.1 se congela después de uno o dos minutos de encendido y el mouse se mueve pero nada más responde. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Primero, reinstale el sistema con una versión pura del disco del sistema. Todos los controladores de hardware utilizan la versión oficial. Esta configuración tiene la mejor compatibilidad y estabilidad.

Si el sistema aún se congela después de reinstalarlo o la instalación del sistema no se puede completar, puede ser un problema de hardware.

Primero limpia los trucos de memoria para ver si se puede solucionar el problema. Si no funciona, no descarte la posibilidad de una falla del hardware. Se recomienda enviarlo a un taller de reparación para su inspección y reparación.