Mi computadora portátil Asus no enciende.

1. Recuerde lo que sucedió repentinamente después de la operación, como si hubo cambios recientes en el hardware (como agregar nueva memoria) o conectar dispositivos externos. Si es así, se recomienda restaurar la configuración de hardware anterior, desconectar todos los dispositivos externos y ver si puede iniciarse normalmente.

2. Utilice solo una batería o un adaptador de corriente para alimentar la computadora portátil y ver si puede arrancar normalmente.

3. Si el problema persiste, te sugiero que pruebes a apagar la máquina y dejarla parada. El método es el siguiente:

(1) Retire el adaptador de corriente, la batería y otros dispositivos externos como el mouse USB.

(2) Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto.

(3) Luego no conecte el dispositivo de suministro de energía y déjelo; siéntese durante unos 30 minutos;

(4) No conecte la batería después de levantarse. Utilice únicamente la fuente de alimentación externa primero y luego conéctela al enchufe. a ver si se puede encender.

4. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver su problema, puede ser una falla de hardware. Se recomienda enviar la máquina a su centro de servicio local para su prueba.