Después de reparar la computadora portátil HP, se descubrió que el reposamanos estaba hecho de madera.
Después de reparar el portátil HP, se descubrió que el reposamanos estaba hecho de madera.
Un internauta publicó que la computadora portátil HP que compró en 2019 tenía una carcasa dañada y fue enviada a una tienda HP para su reparación y la carcasa fue reemplazada. Sin embargo, después de quitar la etiqueta de la superficie, el internauta descubrió que la computadora portátil HP que compró en 2019 tenía una carcasa dañada y fue enviada a una tienda HP para su reparación y la carcasa fue reemplazada. El material real de la carcasa era Tiene vetas de madera.
Algunos internautas dijeron que HP efectivamente ha producido computadoras con vetas de madera en la serie Envy Wood, HP ha incrustado madera maciza en el reposamanos. Las opciones de madera incluyen cerámica blanca, abedul blanco, negro oscuro y nogal natural. , el plateado natural y el abedul de color claro parecen estar en la misma posición que la carcasa de la computadora que reemplazaron los internautas.
HP dijo que se encargaría de que los ingenieros de posventa se pusieran en contacto con él lo antes posible. Sin embargo, al cierre de esta edición, HP no había dado ninguna respuesta. Algunos internautas especularon que el reparador eligió. La cáscara de madera porque era barata. Además, los problemas de calidad de las computadoras HP nunca han desaparecido. Ya en 2007, los usuarios informaron que las computadoras portátiles HP tenían pantallas nevadas o tarjetas gráficas que se sobrecalentaban. Al año siguiente, Nvidia admitió públicamente que había problemas de calidad y pagó a los proveedores de PC para solucionarlos. . Computadora con problemas.
Servicio postventa de portátiles HP:
1. Plazo límite de devolución del producto: dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra.
2. Plazo de sustitución gratuita: entre 8 y 15 días después de la compra.
3. Período de garantía del producto: las computadoras portátiles HP con etiquetas de número de serie "1YR", "2YR", "3YR" o marcas similares tienen una garantía de 1 año, 2 años y 3 años respectivamente. es 1 año.