¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no está completamente cargado? ¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no está completamente cargado?
Consulte los métodos de procesamiento de los teléfonos móviles vivo:
1 Verifique el cargador y el cable de datos
Utilice el cargador y el cable de datos estándar para cargar. los no estándar El cargador y el cable de datos pueden ser incompatibles con el teléfono móvil y la potencia de carga puede no satisfacer las necesidades del teléfono móvil. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba.
2. Si el teléfono deja de cargarse cuando alcanza el 80%, verifique la configuración de funciones del teléfono.
Algunos modelos admiten la función "carga optimizada de la batería" si esta función está activada. , extenderá la vida útil de la batería, aprenderá de manera inteligente los hábitos de carga históricos del teléfono móvil y ajustará de manera inteligente la batería a tiempo completo cuando el teléfono móvil esté cargado durante mucho tiempo.
*Nota: Vaya a Configuración--Batería--Configuración de carga--Optimizar la carga de la batería--Activar/desactivar la función Si no puede ver este menú, significa que la máquina no admite esta función. .
3. Confirme si es un prototipo de demostración:
Algunos prototipos de demostración tienen restricciones de carga. El prototipo de demostración (modo de matriz) solo se puede cargar al 60%; máquina de guía de compras) puede cargarse completamente. Si el teléfono utilizado por la guía de compras no está completamente cargado, puede instalar el software "Video de demostración" y hacer clic en el botón "Aceptar" en el cuadro emergente.
4. Inspección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y vaya al servicio de atención al cliente de vivo con su teléfono móvil y cargador. configure y compre el cupón para detectar el centro de servicio, ingrese al navegador y busque en el sitio web oficial de vivo - servicio - centro de servicio - ver todo - seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.