¿Por qué el sistema de mi HP g4-1351TX (B0N91PA) reacciona muy lentamente cuando abro cosas, como navegadores, programas de juegos, etc.?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según tu descripción, te recomendamos que consultes la siguiente información:
Comprueba si tu máquina es una máquina con cambio de tarjeta gráfica dual. Si estás ejecutando un juego, se recomienda cambiar a un dispositivo de tarjeta gráfica independiente;
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Primero instale el controlador de la tarjeta gráfica, haga clic derecho en el escritorio --- seleccione "Configurar tarjeta gráfica intercambiable" -- - Modo "Alto Rendimiento/Ahorro de Energía" para cambiar. El modo de alto rendimiento utiliza una tarjeta gráfica discreta; el modo de ahorro de energía utiliza una tarjeta gráfica integrada.
Si todos los programas están bloqueados, se recomienda que revise el disco duro de su computadora portátil. Se recomienda que guarde los archivos importantes en la máquina, luego haga clic repetidamente en F10 después de iniciar para ingresar al BIOS y luego. seleccione Diagnóstico y ejecute la autoprueba del disco duro. Verifique el disco duro. Todo el proceso dura entre 30 y 60 minutos. Se recomienda conectar la fuente de alimentación externa y mantener la energía durante el proceso de detección.
1. Si no se informan errores durante el proceso de detección del disco duro y se pasan todos los resultados, entonces no debería haber ningún problema con su disco duro y existe una alta probabilidad de que haya un problema con el. sistema. Se recomienda guardar el archivo de datos y luego utilizar una versión limpia del CD de instalación del sistema para reinstalar el sistema operativo.
2. Si la pantalla informa un error, como ERROR o FAIL, significa que hay un problema con el disco duro. Comuníquese con el centro de servicio HP Gold más cercano para procesarlo.
Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:
/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
Esperanza de La respuesta anterior puede resultarle útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.