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¿Cómo solucionar el problema de los altavoces de vídeo atascados en los portátiles HP?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Como mencionaste que esto no sucederá al reproducir música, la razón para darle prioridad a la reproducción de video;

¿Estás viendo videos en línea o jugando con tarjetas gráficas locales?

1. Si el video local se congela, puede intentar actualizar el controlador de la tarjeta gráfica más reciente en el sitio web oficial y ajustar la aceleración de la tarjeta gráfica.

Nota: dado que la descripción del problema sí lo hace; sin mencionar detalles específicos. Puede decirme el modelo y el sistema haciendo preguntas para que pueda usarlo para ayudarlo a verificar.

2. Si te quedas atascado mientras miras vídeos en línea:

A. Puedes intentar depurar el navegador tomando como ejemplo el navegador IE:

Se recomienda abrir el navegador IE-Herramientas-Opciones de Internet-General Borrar archivos temporales y restablecer cookies en Avanzado, luego guardar y salir. (Recordatorio: si la contraseña de la cuenta y otros datos se guardan en el navegador, es necesario hacer una copia de seguridad de ellos con anticipación; de lo contrario, los archivos temporales y las cookies generalmente no se borran).

Pruebe en otro video. sitios web.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.