¿Cómo cancelar el registro en WeChat del número de teléfono móvil de otra persona?
Las formas de cancelar incluyen intentar recuperar su contraseña, comunicarse con el servicio de atención al cliente de WeChat y solicitar cancelar su cuenta de WeChat.
1. Intente recuperar la contraseña: si descubre que su número de teléfono móvil se ha registrado en WeChat, puede intentar resolver el problema recuperando la contraseña. En la interfaz de inicio de sesión de WeChat, haga clic en el botón "Recuperar contraseña" e ingrese su número de teléfono móvil y código de verificación. WeChat enviará un mensaje de texto al número de teléfono móvil que contiene un enlace para restablecer su contraseña. Haga clic en el enlace y siga los pasos para restablecer su contraseña. Si la contraseña se restablece correctamente, puede iniciar sesión en WeChat nuevamente y modificar la información de su cuenta.
2. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de WeChat: si el problema no se puede resolver recuperando la contraseña, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WeChat. Inicie sesión en el sitio web oficial de WeChat y busque el botón "Contactar con el servicio de atención al cliente" en la parte inferior de la página "Centro de ayuda". Seleccione la opción adecuada según la pregunta específica, complete la información relevante y envíela. El personal de servicio al cliente de WeChat se comunicará con los clientes dentro de las 24 horas para ayudarlos a resolver sus problemas.
3. Solicite cancelar la cuenta de WeChat: si la cuenta de WeChat registrada por alguien con un número de teléfono móvil ha sido robada, debe solicitar la cancelación de la cuenta. En la página "Centro de ayuda" del sitio web oficial de WeChat, busque la opción "Cuenta y seguridad" y haga clic en el botón "Cancelar cuenta". Complete la información relevante y envíe la solicitud, y el personal de servicio al cliente de WeChat revisará la solicitud del cliente. Si se aprueba, la cuenta se cancelará y no podrá restaurarse. Después de cancelar su cuenta, puede volver a registrar una nueva cuenta de WeChat.