El teclado de desplazamiento y las teclas de bloqueo de mayúsculas de la computadora portátil HP siguen parpadeando al mismo tiempo.
1. Cuando los indicadores Bloq Num y Bloq Mayús parpadean después del encendido, suele ser una alarma de falla del hardware de la máquina. Las averías de diferentes máquinas son diferentes según una serie de destellos de las luces indicadoras correspondientes. Las siguientes son las fallas indicadas por el parpadeo:
Flash 1 vez: CPU con bloqueo de mayúsculas y bloqueo numérico ¿La CPU no funciona correctamente?
Parpadea 2 veces seguidas: ¿Bloq Mayús/Bloq Num BIOS BIOS dañado?
¿Parpadea 3 veces seguidas? ¿Error del módulo de memoria Bloq Mayús/Bloq Num y no puede funcionar normalmente?
Parpadea 4 veces seguidas: ¿El controlador de la tarjeta gráfica Bloq Mayús/Bloq Num no funciona correctamente?
Parpadea 5 veces seguidas: ¿La placa base del sistema Bloq Mayús/Bloq Num es normal?
Parpadea 6 veces seguidas: ¿Error en la autenticación del BIOS Bloq Mayús/Bloq Num?
2. Si la máquina encuentra una alarma relacionada, se recomienda desconectar la batería y el adaptador de corriente y dejar que la máquina arranque durante media hora para ver si puede arrancar normalmente. Si aún no puede iniciarse normalmente, se recomienda que se comunique directamente con el centro de servicio local de medallas de oro para su detección y procesamiento. Para la información de contacto del Centro de Servicio Gold, puede seleccionar su provincia y ciudad y el tipo de producto que utiliza a través del siguiente sitio web:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS html.