¿Qué pasó cuando mi teléfono se desconectó repentinamente de Internet?
Si estás utilizando un teléfono móvil OPPO y experimentas un acceso a datos lento o intermitente, puedes consultar los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. arriba
Después de que el paquete de tráfico de datos alcance el límite superior, la velocidad será limitada, lo que provocará un acceso lento a Internet. Se recomienda ponerse en contacto con el operador para confirmar la activación del paquete de tráfico según la situación real. .
2. Retire la funda protectora metálica o chapada en oro.
Las fundas protectoras galvanizadas, metálicas o magnéticas tienen un cierto efecto de blindaje en la señal. Se recomienda quitar la funda protectora. caso y pruébalo.
3. Intente desplazarse a una zona con buena señal.
Se recomienda mantenerse alejado de zonas concurridas (edificios de apartamentos de gran altura, supermercados, mercados húmedos, grandes centros comerciales, Cibercafés, áreas de oficinas concentradas de empresas, reuniones, conciertos, etc.) o mala cobertura de señal (autopistas, parques, montañas, garajes subterráneos, ascensores, KTV, clubes de ocio, etc.) y vuelva a intentarlo en áreas especiales.
4. Intente restablecer el punto de acceso
Si la configuración del punto de acceso a la red es incorrecta, lo que provoca un acceso lento a Internet, puede ingresar a "Configuración> (Red móvil) Tarjeta SIM y Gestión de tráfico> Seleccione Tarjeta SIM> Nombre del punto de acceso" y haga clic en "?" en la esquina superior derecha para intentar restablecer el punto de acceso.
5. Compruebe si hay software de terceros
Compruebe si hay aplicaciones de seguridad, red, acelerador y otras aplicaciones de terceros instaladas en el teléfono si hay algún intento de cerrarlo temporalmente. desinstale dichas aplicaciones de terceros.
6. Desactive el interruptor de ahorro de datos
1. ColorOS 12 y superior: "Configuración > Red móvil > Gestión del tráfico > Ahorro de datos" para activar o desactivar el interruptor de ahorro de datos.
2. Versión ColorOS 7-11.3: "Configuración > Tarjeta SIM y administración de tráfico > Administración de tráfico > Ahorro de datos" activa o desactiva el interruptor de ahorro de datos.
Si los métodos anteriores no pueden resolver su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio oficial de OPPO y haga que ingenieros profesionales lo detecten y lo manejen. .