No hay sonido fuera del teléfono

Si no hay sonido en el altavoz del teléfono vivo que estás usando actualmente, puedes manejarlo de la siguiente manera:

1. Presiona la tecla de volumen más para aumentar el sonido; 2. Cierre el software que se ejecuta en segundo plano. Inténtelo de nuevo;

3. Ingrese a la configuración del teléfono: desactive el modo silencioso en sonido y vibración y configure el teléfono en modo de timbre; 4. Verifique la llamada del teléfono manos libres Si hay sonido, descarte anomalías en la reproducción de música, videos y otros recursos;

5. Si el teléfono está roto, se coloca líquido afuera, se coloca ceniza adentro. , etc. , lo que puede afectar el sonido. Lleve su teléfono al centro de atención al cliente para realizar la prueba.

6. Asegúrese de que la ubicación del orificio de sonido externo no esté bloqueada ni bloqueada, como por una funda protectora, suciedad, etc. Si la boca está bloqueada, puede intentar limpiarla o llevar su teléfono al centro de atención al cliente para su limpieza;

7. Reinicie el teléfono;

8. Administración del sistema/Más configuraciones - Copia de seguridad y restablecimiento de configuraciones - Restaurar todas las configuraciones

Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato ni archivo multimedia, pero restaurará todas las configuraciones del teléfono móvil. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Antes de operar, asegúrese de que el uso de algún software de terceros no se vea afectado. (Antes de esta operación, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono para evitar pérdidas e irreparaciones).

9. Si los métodos anteriores no le ayudan a recuperarse, se recomienda que utilice el siguiente. llame por teléfono al centro de atención al cliente de vivo Realice la detección y el procesamiento (Dirección del centro de servicio: vaya al punto de venta posventa del sitio web oficial de vivo/vivo mall APP-My- o haga clic en /service/map.html y seleccione su ciudad actual para obtener it.)

Recordatorio: se recomienda traer los comprobantes de compra relevantes (como facturas de compra, tarjetas de garantía, tarjetas de identificación, etc.) antes de ir, y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegúrese de que el personal pueda regresar durante el horario laboral normal para evitar viajes en vacío y tenga cuidado en el camino de ida y vuelta.