¿Por qué mi teléfono sigue reiniciándose automáticamente?
Si está utilizando un teléfono móvil vivo, el método para solucionar el reinicio automático del teléfono móvil es el siguiente:
1. suficiente. Mantenga suficiente batería del teléfono móvil. La batería baja hará que el teléfono móvil se apague automáticamente y se recomienda cargarlo a tiempo cuando la batería restante sea aproximadamente del 20%.
2. Compruebe si el botón de encendido y el botón de volumen se tocan accidentalmente. Si el botón de encendido y el botón de volumen quedan atrapados en la funda protectora o se aprietan en el bolsillo durante más de 12 segundos, puede causar. El teléfono se reinicie. Tenga cuidado de no apretar las teclas.
3. Verifique la configuración del teléfono, vaya a Configuración--Atajos y asistencia--Tareas programadas--Encendido y apagado programados y verifique si la tarea de encendido y apagado programado está configurada.
4. Compruebe si el teléfono está en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja. Si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, se activará la función de protección de temperatura baja o alta del teléfono. , lo que hace que se apague o reinicie automáticamente. Intente mantener el teléfono a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
5. Desinstale el software incompatible Si el software se instala a través de una tienda que no es de aplicaciones, puede ser incompatible y provocar que el teléfono se apague o se reinicie. Se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos de la aplicación y desinstalarlo. el software y vuelva a intentarlo.
6. Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente. Se recomienda utilizar iButler para limpiar el espacio de almacenamiento del teléfono móvil a tiempo y desinstalar software poco común para mantener el espacio de almacenamiento restante por encima del 20%.
7. Actualice la versión del sistema, vaya a Configuración - Página de actualización del sistema, verifique si la versión del sistema del teléfono móvil es la última. Las actualizaciones del sistema mejorarán la compatibilidad del sistema con aplicaciones de terceros y la estabilidad de. El sistema. Algunas novedades La versión también agregará algunas características nuevas.
8. Para restaurar todas las configuraciones, puede ingresar a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones--Restaurar y restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc. Nota:
Ingrese al servicio en la nube--copia de seguridad en la nube del dispositivo--tipo de datos de la copia de seguridad--datos del sistema--devolución--copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;
Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.
9. Intente forzar el reinicio del teléfono y observe si se puede volver a utilizar. También verifique si el botón de encendido y el botón de volumen están atrapados en la funda protectora.
Método de reinicio forzado:
Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos
2017 Modelos lanzados después de septiembre de 2020 y modelos nuevos posteriores (X20 y modelos posteriores): mantenga presionada la "tecla de encendido" + "tecla para bajar el volumen" simultáneamente durante más de 10 segundos
NEX 3/NEX 3S: presione y mantenga presionada la tecla redonda en la parte superior durante más de 10 segundos
10. Repare el sistema
Ingrese al "Modo de reparación del sistema", luego haga clic en "Instalar software del sistema" - Ingrese a "Actualizar". la última versión en línea" y haga clic en "Aceptar" (se recomienda conectar el cargador) - Conéctese al WiFi disponible. Cuando se detecte el paquete de actualización, haga clic en "Descargar e instalar" para actualizar el sistema del teléfono móvil.
Cómo ingresar al modo de reparación del sistema:
Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): presione el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" en el estado de apagado para ingresar modo de recuperación;
Modelos lanzados después de septiembre de 2017 y modelos nuevos lanzados posteriormente (X20 y modelos posteriores): presione el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" para ingresar al modo fastboot en el estado de apagado, y luego Ingrese al modo de recuperación a través de la selección del menú, seleccione: Instalar el software del sistema, luego seleccione: Actualizar la última versión en línea;
NEX 3/NEX 3S: Mantenga presionado el botón redondo superior durante aproximadamente 1,5 segundos en el estado de apagado, y luego presione y mantenga presionado el botón para subir el volumen para ingresar al modo FASTBOOT, presione el botón para bajar el volumen para pasar a "Ingresar a RECUPERACIÓN" y presione el botón de encendido para confirmar el ingreso al modo de Recuperación.
Confirmar entrada
11. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección; ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall --My--Network busque o haga clic en el enlace web y seleccione su ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.