La impresora láser HP HP1215 está amarilla y no puede imprimir debido a la falta de tinta. Lógicamente, debería poder imprimir en negro pero no puedo imprimir. ¿Cómo puedo configurarla para que imprima en blanco y negro?
Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información:
Se recomienda iniciar--Configuración--Impresoras y faxes (dispositivos e impresoras)--hacer clic con el botón derecho en Preferencias y mirar hacia el icono de la impresora para buscar Impresión en escala de grises Si la información anterior no funciona, para resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP en www.hp.com.cn/chat para consultar a un ingeniero en línea o visitar el foro de soporte oficial de HP en. www.hp.com.cn/hpcommunity Gracias por su apoyo a HP.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.