Tengo el teclado de una computadora portátil y parece que un botón está presionado todo el tiempo. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Si se produce este problema, es posible que la placa base o el teclado estén dañados. Puedes comprobar el estado de la garantía y ver si se puede reparar en un punto de reparación dentro del periodo de garantía.
Herramientas: ordenador.
1． Encienda la computadora, haga clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda del escritorio de la computadora y luego haga clic en "Acerca de la máquina" en el menú.
2. En la interfaz emergente, haga clic en Más información debajo de la interfaz.
3． La interfaz de la máquina mostrará el número de serie, registre el número de serie con un bolígrafo.
4． Utilice el motor de búsqueda de Baidu para buscar [Consulta de garantía de Apple].
5． En los resultados de la búsqueda, haga clic en el sitio web oficial de Apple.
6. Ingrese el número de serie que acaba de registrar en el cuadro de entrada a continuación para verificar el estado de la garantía.