Compré una impresora Epson 680K de segunda mano. Cada vez que imprimo (sin papel, hago una pausa y reduzco, la luz se ilumina), el cabezal de impresión se mueve y luego deja de funcionar.

Hola, si estás utilizando un cable de datos de puerto paralelo:

Asegúrate de que cuando la impresora esté encendida normalmente, los indicadores "Papel agotado" y "Pausa" no estén siempre encendido o parpadeando. Si estos dos indicadores están encendidos o parpadeando, consulte el "Manual de operación" adjunto para solucionar problemas. Puede descargar el "Manual de funcionamiento" del sitio web de Epson: /apps/tech_support/guidedrive.aspx

Si la luz indicadora de la impresora es normal, siga los siguientes métodos:

1 Haga clic derecho en "Equipo" -> "Administración" -> "Servicios y aplicaciones", haga doble clic en "Servicios" y configure "Cola de impresión" en "Activado".

2. Abra "Panel de control" -> "Impresoras y faxes" o "Dispositivos e impresoras" en su computadora y verifique si hay un ícono para su impresora. Si no, instale el controlador de la impresora correctamente. .

3. Si hay un ícono de la impresora, mueva el mouse hacia el ícono y asegúrese de que el estado de la impresora sea "Listo" y que el documento sea "0" y haga clic derecho en el ícono de la impresora. "Propiedades de la impresora" -> "Puerto" y asegúrese de que el puerto seleccionado actualmente sea "LPT1". Luego seleccione "General" -> "Imprimir página de prueba". Si la página de prueba se puede imprimir normalmente, el controlador se ha instalado correctamente. Configure este icono como "Impresora predeterminada".

4. página de prueba Después de ejecutar el comando, si "El documento no se pudo imprimir" aparecerá pronto:

(1) Si está instalada una tarjeta de puerto paralelo PCI, cambie el puerto del controlador de impresora a "LPT3" .

(2) Si está utilizando un cable adaptador de puerto USB a paralelo, elimine todos los iconos (incluidas las copias) relacionados con la impresora y luego vuelva a conectar y desconectar la interfaz USB de la computadora. En determinadas circunstancias, la computadora indicará "Descubrir nuevo hardware" y regenerará el ícono de la impresora, luego configurará este ícono como la impresora predeterminada. (Nota: el cable adaptador es un método de conexión anormal y no se puede garantizar que funcione correctamente. Si aún no puede imprimir, reemplace el cable del puerto paralelo estándar para conectar la impresora)

(3) Si no usando un cable de puerto paralelo para conectarse, haga clic derecho en "Computadora", seleccione "Administración" → "Administrador de dispositivos", verifique si hay "LPT1" en "Puerto (COM y LPT)", si no, significa que hay Hay un problema con el sistema operativo y el puerto paralelo no se reconoce correctamente, se recomienda cambiar a otra computadora para realizar pruebas.

5. Después de enviar el comando de impresión de página de prueba, después de esperar unos minutos, se muestra el mensaje "No se pudo imprimir el documento". Asegúrese de que la impresora esté conectada directamente a la computadora y apague la impresora, el software antivirus y el firewall. Luego consulte el siguiente método para instalar el controlador universal *** integrado en el sistema operativo: ... (consulte el método de instalación del sistema universal para diferentes sistemas). Una vez completada la instalación, intente imprimir una página de prueba. Si no se puede imprimir, se recomienda reemplazar el cable del puerto paralelo o el cable USB con una longitud inferior a 2 metros para realizar la prueba. Si el problema aún no se puede resolver, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora. Puede navegar por el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano: /apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx

Si está utilizando un cable de datos con puerto USB:

Asegúrese de que la impresora funciona correctamente Cuando la máquina está encendida, las luces indicadoras de "Sin papel" y "Pausa" no parecen estar encendidas o parpadeando. Si estas dos luces indicadoras están encendidas o parpadeando, consulte el "Manual de operación" adjunto para obtener más información. solución de problemas. Puede descargar el "Manual de funcionamiento" del sitio web de Epson: /apps/tech_support/guidedrive.aspx

Si la luz indicadora de la impresora es normal, opere de la siguiente manera:

(1 ) Haga clic derecho en "Equipo" -> "Administración" -> "Servicios y aplicaciones", haga doble clic en "Servicios" y configure "Cola de impresión" en "Activado".

(2) Abra "Panel de control" -> "Impresoras y faxes" o "Dispositivos e impresoras" en su computadora y verifique si hay un ícono para su impresora. De lo contrario, consulte lo siguiente. enlace El siguiente documento instala correctamente el controlador:

/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=1150&ArticleId=3950&pg=&view=&columnid2=1150. (método de instalación del controlador mediante CD o sitio web)

(3) Haga clic derecho en el icono de la impresora, seleccione "Propiedades de la impresora" y haga clic en "Imprimir página de prueba". Si la página de prueba se puede imprimir normalmente, el controlador. Si se ha instalado correctamente, configure el ícono de la impresora como la impresora predeterminada. Si la página de prueba no se puede imprimir, primero borre todas las tareas de impresión (haga clic con el botón derecho en el ícono de la impresora y seleccione "Cancelar todos los documentos") y luego borre. todas las tareas de impresión con la impresora. Elimine los íconos relacionados con la impresora (incluidas las copias) y vuelva a conectar las interfaces USB en la impresora y la computadora. En circunstancias normales, la computadora indicará "Se encontró nuevo hardware" y regenerará el ícono de la impresora. Establezca este icono como impresora predeterminada.

Nota:

lSi no aparece el ícono de la nueva impresora, vuelva a conectar la interfaz USB en la computadora o reemplace el puerto USB de la computadora para realizar la prueba.

lSi está utilizando una computadora de escritorio, conecte el cable USB a la interfaz USB en la parte posterior del host de la computadora.

(4) Si el icono de la nueva impresora no puede aparecer, haga clic con el botón derecho en "Computadora", seleccione "Administración" → "Administrador de dispositivos" y verifique si hay un signo de exclamación amarillo o un signo de interrogación debajo de " Otros dispositivos". Si es así, haga clic derecho en el dispositivo, seleccione "Desinstalar" y vuelva a conectar la interfaz USB.

(5) Si aún no aparece el mensaje "Nuevo hardware encontrado", desconecte todas las impresoras USB conectadas a la computadora y verifique si todavía aparece el "Administrador de dispositivos" -> "Controlador de bus serie universal". Hay "soporte de impresión USB". Si es así, haga clic derecho y seleccione "Desinstalar" y luego vuelva a insertar el cable USB.

(6) Si aún no aparece el mensaje "Se encontró nuevo hardware" o no hay "soporte de impresión USB" después de desconectar la impresora, se recomienda reemplazar el cable USB con un anillo magnético blindado. dentro de 2 metros o reemplace la computadora para realizar pruebas. Si el problema aún no se puede resolver, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora. Puede navegar por el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano:

/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx