¿Por qué la pantalla siempre brilla ligeramente cuando el teléfono está apagado y cargándose?

Las razones y soluciones por las que la pantalla del teléfono está siempre encendida son las siguientes:

1. El teléfono no puede bloquear la pantalla automáticamente. Se recomienda que los usuarios intenten restablecerlo:

. Configuración del teléfono móvil-pantalla-apagado automático-Selección de período de tiempo

2. Después de bloquear la pantalla, presione el botón de inicio para mantener el brillo bajo. Puede ser que el brillo de la pantalla ajustado sea bajo. Se recomienda que los usuarios verifiquen nuevamente después de la depuración: Configuración-Pantalla-Brillo-Nivel de brillo, y verifiquen si vuelve a la normalidad después del ajuste.

3. Compruebe si se ha descargado e instalado recientemente un software de terceros en el teléfono. Puede deberse a que el software no es compatible con el teléfono. Se recomienda que el usuario intente desinstalarlo (Configuración). -Administrador de aplicaciones-Seleccione Descargar-Desinstalar);

4. Si no vuelve a la normalidad, se recomienda que los usuarios hagan una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema aún no se soluciona, lleva la factura de compra y la tarjeta de garantía al servicio postventa para su reparación.