Mi computadora es una ASUS F80S y hoy de repente descubrí que el lector de huellas digitales se estaba sobrecalentando. Y no puede iniciar sesión en Windows mediante la huella digital. ¿Cómo solucionarlo?
1. Panel de control-Programas y características-Desinstale el controlador de reconocimiento de huellas dactilares, luego descárguelo e instálelo nuevamente. Página de descarga del controlador F80S del sitio web oficial:
/Notebook_Ultrabook/F80S/Help Desk_Download/
(Haga clic en el controlador; software de la herramienta, seleccione el sistema operativo para seleccionar la versión del sistema, otros controladores, controlador de reconocimiento de huellas dactilares) ;
2. Confirme si los archivos del sistema han sido optimizados y limpiados por 360 u otro software antes de que ocurra este problema.
3. Si la desinstalación y reinstalación del controlador aún no funciona, lleve la computadora portátil al centro de servicio posventa para probarla. La información de la dirección del centro de servicio de la computadora portátil se puede verificar en la siguiente página de; el sitio web oficial:
/ Support/Service Center/China
Espero que la información anterior pueda ayudarle, gracias. Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver el problema, puede continuar haciendo preguntas o puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /support/? Consultas adicionales con ingenieros, gracias por su apoyo y atención a ASUS, ¡y les deseamos una vida feliz!
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