Error de impresora HP 10.1004

La impresora HP reporta el error 10.1004 porque el error de consumibles 10.0004 o el error de memoria de consumibles 10.1004 provoca una falla de comunicación en el tambor fotorreceptor. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste, reemplace el tambor de imagen. Si el error persiste, comuníquese con HP.