¿Cómo habla un agente inmobiliario de los clientes?
Para ser un vendedor exitoso, debes enriquecerte y capacitarte periódicamente en los siguientes aspectos. 1. Conocimiento profesional Un vendedor debe poseer plenamente los conocimientos profesionales más básicos dentro del ámbito de su propio negocio, incluidas las normas de construcción, el diseño arquitectónico, el derecho tributario, la administración de tierras, los contratos, el comportamiento contractual, las condiciones del mercado, la estructura del producto, la calidad, la buena voluntad, etc., así como los términos profesionales comúnmente utilizados en diversos negocios, ¿puede explicar en detalle las ventajas y desventajas del producto a los clientes y luego ganar los pedidos de los clientes y lograr los objetivos de ventas? 2. Seis Corazones 1. Paciencia - Cualquiera que se dedique a la venta de productos de alto precio debe hacer llamamientos y explicaciones pacientes y a largo plazo a los clientes. 2. Atención: sólo considerando los diversos problemas de los consumidores desde la perspectiva de los consumidores y dando respuestas perfectas podremos ganarnos la confianza de los clientes. 3. Entusiasmo: Entusiasta por ayudar a los clientes, descubrir problemas, resolverlos y lograr objetivos de compra. 4. Sinceridad: el personal de ventas debe ser guía que induzca a los consumidores a comprar productos de calidad, en lugar de engañarlos ciegamente. 5. Determinación - Cuando entre en contacto con un nuevo caso, debe tomar una decisión, no lo dude y pierda la oportunidad. 6. Fuerte espíritu emprendedor: establezca objetivos de ventas esperados y ganancias ideales para usted, y utilice un espíritu emprendedor fuerte y vigoroso para lograr metas y tareas. 3. Ocho puntos fuertes 1. Observación: debe observar atentamente el tipo, preferencia e intención del cliente en un corto período de tiempo. Al enfrentarse a un producto, debe poder observar inmediatamente las ventajas, desventajas, características, contramedidas y ventajas del producto. soluciones. 2. Comprensión: debe poder tener una comprensión profunda de las necesidades del cliente y la calidad del producto, las características y otros aspectos. 3. Creatividad: los nuevos productos tienen una creatividad completamente nueva y sacan lo nuevo de lo viejo. Esta es su oportunidad de ganar dinero. 4. Imaginación: debe poder imaginar las perspectivas futuras de los terrenos y las viviendas comerciales antes de que se construyan, y hacer el mejor juicio y explicación para inversiones individuales o trabajos de ventas. 5. Memoria: la industria inmobiliaria entra en contacto con muchos clientes y los clientes siempre presentan diferentes sugerencias. Sólo fortaleciendo su memoria podrá brindar la mejor explicación y servicio a cada cliente. 6. Juicio: el juicio bueno y correcto es el factor más importante para el éxito. Por el contrario, el juicio equivocado conducirá al fracaso total y todos los esfuerzos anteriores serán en vano. 7. Persuasión: tenga una gran capacidad de persuasión, promueva hábilmente las ventajas de la casa y, a menudo, gane el corazón de los clientes y cierre el trato. 8. Capacidad analítica: analice el mercado, el entorno, la ubicación, el precio y el potencial de desarrollo de valor agregado desde la perspectiva del cliente, y compare los terrenos cercanos para el análisis del caso. Cuanto más reflexivo sea el análisis, mayores serán las posibilidades de ganar la transacción. 4. Amplio sentido común Al negociar con los clientes, además de intercambiar conocimientos y opiniones profesionales, es posible que también desee hablar sobre algunos chismes fuera de tema. Si el personal de ventas tiene un amplio sentido común y habilidades de conversación flexibles, pueden acortar la distancia. con los clientes y fortalecer el tiempo de ventas. Sección 2 Investigación y juicio de los motivos de compra del cliente 1. Inversión Si se trata de una compra sin demanda o no esencial, la mayoría de los clientes en esta forma de mercado son compras por segunda vez y la mayoría de las compras de viviendas son suites u oficinas. 2. Demanda: La mayoría son necesidades inmediatas o compras para residencia, oficina o negocio. Los productos están dirigidos principalmente a hogares, tiendas, hogares u oficinas, y la mayoría de las personas que lo exigen son compradores por primera vez. 3. La especulación se refiere a la circulación y uso de fondos a corto plazo con la expectativa de apreciación o motivación de compra debido a las fluctuaciones de precios, y se espera que el comportamiento de compra venda en el corto plazo. 4. Preservación del valor: en previsión de aumentos de precios, depreciación de la moneda o fluctuaciones de precios, se retiran fondos para comprar bienes para evitar la depreciación de la moneda debido a los aumentos de precios. Sección 3 Nueve consejos para las ventas 1. Recepción: Comuníquese con cada cliente con una actitud educada, expresión clara, expresión sonriente y confianza firme. 2. El enfoque de la introducción debe centrarse en la ubicación, el medio ambiente, los materiales de construcción, el potencial de valor agregado, las tendencias de desarrollo, el precio, el paisaje, el transporte, el mercado y las escuelas (deben introducirse las particularidades del producto), pero una gradual El método de presentación debe utilizarse para evitar que los clientes se confundan y puedan tener una profunda impresión y deseo de comprar. 3. Observación: analice y observe más a fondo a los clientes para descubrir quiénes probablemente estén dispuestos a comprarlos y captarlos. 4. Preguntas retóricas Al hablar con los clientes, a menudo pueden acercarse entre sí preguntándoles de nuevo. Intente explorar el grado de intención de compra como cliente haciendo preguntas por el bien del cliente. 5. Juicio: según la experiencia, juzgue la reacción del cliente o juzgue el poder adquisitivo real del cliente en función de las palabras y respuestas del cliente. 6. Catering Al vender productos, a veces hay que hacer llamamientos de catering y dar el tratamiento adecuado a los requisitos especiales de los clientes en el acto para ganarse el favor y la confianza de los clientes.
7. Estimulación: Estimular el deseo de compra del cliente es el propósito más importante al vender una casa. Por lo tanto, la estimulación del deseo de compra del cliente depende de la estrecha cooperación de la conversación y la atmósfera. 8. Ataque: Tras estimular el deseo de compra, debemos lanzar una ofensiva para que los clientes firmen los pedidos con gran satisfacción. 9. Seguimiento Al realizar un seguimiento de los clientes, a menudo existe la posibilidad de que los clientes repitan. Por lo tanto, no se puede perder el seguimiento de la información del cliente. El seguimiento intensivo a menudo puede lograr buenos resultados de [repromoción]. En primer lugar, los agentes inmobiliarios tienen calificaciones de registro nacional. Su problema es demasiado grande. Primero debe aprender esta profesión de manera sistemática. En segundo lugar, no se trata de guiar a los clientes hacia sus ideas, sino de comprender sus necesidades y brindarles servicios de acuerdo con sus necesidades. . y ayuda, esta es una industria de servicios. ¿DE ACUERDO? Algunas áreas no requieren calificaciones de registro nacional. En el norte, no existe tal cosa. Lo más importante es hacer coincidir a los propietarios de bienes raíces con los clientes. Es necesario atraer casas nuevas. Siempre que trabaje duro para atraer una gran cantidad de visitas todos los días, definitivamente cerrará el trato. Como agente, debe hacer que la compra de una casa se sienta como si estuviera frente a él y que la venta de una casa se sintiera. Como lo estás enfrentando, ser agente es muy importante. Depende de tu experiencia. Los ingresos en esta industria siguen siendo buenos. Este es un secreto de la industria. formación del sistema, porque la venta de bienes inmuebles implica demasiado conocimiento profesional. El requisito previo para hacer un buen trabajo en ventas no es imponer los propios deseos a los clientes, ya que las compras y ventas forzadas no durarán mucho, sino comprender las necesidades del cliente desde su perspectiva. Por lo tanto, a los vendedores de bienes raíces se les llama "asesores de bienes raíces" en lugar de "vendedores".