El teléfono está dentro del período de garantía, ¿se puede reemplazar?
Los móviles vivo no se pueden sustituir si superan el periodo de reposición (30 días de garantía). Si el teléfono móvil tiene su propia falla de rendimiento dentro de un año, puede llevarlo al centro de servicio al cliente de vivo para su reparación gratuita.
(Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Puntos de posventa--seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente.)