Controlador de reconocimiento de huellas dactilares de portátiles HP

1. El controlador de reconocimiento de huellas dactilares no está instalado.

2. Si el controlador de reconocimiento de huellas dactilares está instalado, el mensaje de error puede deberse a un problema de configuración o a una instalación incorrecta del controlador.

Solución:

1. Antes de instalar el software de reconocimiento de huellas dactilares, confirme si el controlador de reconocimiento de huellas dactilares está instalado. De lo contrario, instale primero el controlador de reconocimiento de huellas digitales y luego instale el software de reconocimiento de huellas digitales.

2. Si está instalado, se recomienda desinstalar el controlador y el software de reconocimiento de huellas dactilares instalado, reiniciar la computadora, seguir haciendo clic en F10 para ingresar a la BIOS, seleccionar salir - seleccionar cargar el valor predeterminado de configuración, hacer clic en Sí; salir de nuevo: seleccione Salir para guardar los cambios y haga clic en Sí para restaurar los valores predeterminados del BIOS de la computadora. Reinstale el controlador de reconocimiento de huellas digitales y luego instale el software de reconocimiento de huellas digitales.

3. Si los dos métodos anteriores fallan, no utilice la cuenta de administrador predeterminada para iniciar sesión, vuelva a registrar una nueva cuenta de administrador en la cuenta de usuario y luego podrá utilizar el reconocimiento de huellas dactilares normalmente.