¿Cómo restaurar un número de teléfono móvil que ha sido suspendido del servicio?

1. Llama al teléfono de atención al cliente del operador para confirmar el motivo por el que se ha suspendido el número de teléfono móvil.

2. Si el servicio se suspende debido a atrasos, los atrasos deben pagarse a tiempo. Después del pago, el servicio se restablecerá dentro de las 24 horas.

3. Si el servicio se suspende por uso ilegal, llame a la línea directa de atención al cliente del operador para presentar una queja y proporcionar los materiales de respaldo pertinentes, como cédula de identidad, certificado de trabajo, etc., para que el operador puede levantar la restricción después de la revisión.

4. Después de apelar, debe esperar el tiempo de revisión y procesamiento del operador, que suele ser de 1 a 3 días hábiles.