La batería del teléfono móvil está caliente y la temperatura en espera es superior a 38 grados.
Debido a que los teléfonos móviles son productos electrónicos, el dispositivo se calentará ligeramente durante el uso normal. Si el dispositivo se calienta mucho al usar el teléfono móvil, puede deberse a una variedad de situaciones, como demasiadas. aplicaciones en segundo plano, ejecución de aplicaciones grandes, problemas del sistema, etc. Si el teléfono se calienta, se recomienda hacer lo siguiente:
1 Cierre los programas innecesarios que se ejecutan en segundo plano: Aplicaciones-Smart Manager-Memoria-Aplicaciones en segundo plano. /Aplicaciones de ejecución automática: busque programas no utilizados y ciérrelos.
2. Apague la conexión inalámbrica, Bluetooth, GPS y otras funciones cuando no esté en uso.
3. Si el teléfono está ejecutando un juego o software de gran tamaño, se recomienda apagarlo durante un período de tiempo y observar si el teléfono vuelve a la normalidad.
4. Restaura el teléfono a la configuración de fábrica. Una vez completada la operación, la máquina se reiniciará automáticamente.
Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio de Samsung y los ingenieros posventa profesionales le ayudarán a detectarlo.
La información de la dirección del centro de servicio de Samsung/el número de teléfono de servicio al cliente se puede consultar a través de los siguientes métodos: Inicie sesión en el sitio web oficial de Samsung - haga clic en servicio posventa en la esquina superior derecha - haga clic para buscar el servicio de Samsung centro: seleccione el tipo de producto que desea consultar en el lado izquierdo de la interfaz. Después de seleccionar la provincia y la ciudad, podrá buscar automáticamente el centro de servicio en su ciudad.
Consejo: Si no hay un centro de servicio en su ciudad, comuníquese primero con el centro de servicio posventa de la ciudad circundante y pregunte si puede inspeccionarlo y repararlo por correo o entrega urgente.