La computadora portátil Dell no puede reiniciarse.

Forzar el apagado de una computadora portátil Dell puede causar daños al sistema o al hardware.

1. Solución al daño del sistema:

1. Presione F8 al iniciar la máquina y seleccione "Última configuración correcta" para intentar repararlo.

2. Presione F8 al iniciar la máquina y seleccione "Modo seguro" para intentar reparar.

3. Si los métodos 1 y 2 no pueden resolver el problema, restaure o reinstale el sistema para repararlo.

2. Soluciones a daños en el hardware:

1. Reemplace la batería del portátil e intente encenderlo.

2. Reemplace el adaptador del portátil e intente encenderlo.

3. Si otro hardware está dañado, como la placa base, se requiere inspección y reparación posventa.