El teléfono móvil se puede conectar al wifi pero el portátil no se puede conectar
Puedes consultar los siguientes pasos para configurar:
1 Menú Inicio--Panel de control--Centro de redes y recursos compartidos--Cambiar adaptador-Si la conexión inalámbrica está activada. .
Si está deshabilitado, es necesario habilitarlo.
2. Confirme si el servicio inalámbrico está activado. Método: haga clic en "Ejecutar" en el menú de inicio, ingrese services.msc, busque la configuración automática de WLAN (o Configuración inalámbrica cero) y compruebe si está activado. se ha activado; si no, configúrelo para habilitarlo e inténtelo.
3. Confirme si el dispositivo de red inalámbrica en el administrador de dispositivos es anormal
Inicio--gt; Administrador de dispositivos, verifique si aparece un signo de exclamación en "Red" Adaptador", si aparece un signo de exclamación en el dispositivo, primero puede descargar la última versión del controlador de la tarjeta de red desde el sitio web oficial e instalarlo.
4. Abra el Centro de redes y recursos compartidos para solucionar problemas.
Si no hay un signo de exclamación en el administrador de dispositivos, significa que la tarjeta de red debería ser normal. El problema puede deberse. por la configuración del sistema u otros dispositivos de red.
Inicio--gt; Panel de control--gt; Centro de redes y recursos compartidos, ingrese al Centro de redes y recursos compartidos para ver información básica de la red
Si hay algún signo de exclamación o cmd" y presione Enter
Haga clic en cmd para ejecutar
Ingrese netsh winsock reset y presione Enter, debe reiniciar la computadora (reiniciar)
Si su problema no ha desaparecido se ha solucionado, póngase en contacto con la inspección posventa del portátil