¿Qué debo hacer si mi teléfono está infectado? ¿Qué debo hacer si mi teléfono Oppo está silenciado?
Si su teléfono está infectado con un virus, le sugiero que pruebe lo siguiente:
1. Se recomienda escanear el teléfono en busca de virus y eliminarlos.
2. Haga una copia de seguridad de los datos importantes (Contactos, archivos multimedia, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración-Sistema Más-Restaurar configuración de fábrica, no marque "Borrar completamente");
Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de garantía y la máquina al centro de atención al cliente de OPPO para realizar pruebas y ingenieros profesionales resolverán el problema por usted.