La computadora portátil HP no puede dormir automáticamente.

1. Su computadora portátil no se puede reactivar después de dormir. Presione el botón de encendido o toque el teclado/mueva el mouse para probar si puede activarse normalmente. Si no funciona, recuerde si este fenómeno ocurrió después de algunas operaciones especiales, como si se instaló software de terceros (como software de optimización) o se realizaron ciertas configuraciones. Si es así, se recomienda desinstalar el software correspondiente o intentar restaurar la configuración anterior.

2. Si no ha realizado ninguna operación especial, es probable que esta situación sea un problema con el controlador de la tarjeta gráfica o el controlador de la tecla de acceso directo. Le sugiero que intente reinstalar estos dos controladores. Respecto a cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP.