La computadora portátil HP se apaga automáticamente después de un minuto de inicio, solucione el problema

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Recuerde si este fenómeno comenzó a aparecer después de realizar alguna operación especial. Por ejemplo, si realizó algún cambio de hardware reciente (como agregar nueva memoria) antes de que ocurriera este fenómeno. Se recomienda que intente restaurar la configuración de hardware anterior. Si tiene dispositivos externos conectados, puede intentar desconectarlos todos.

2. Si se puede quitar la batería de la computadora portátil, también puede intentar descargar la electricidad estática en la computadora portátil. El método es el siguiente: después de apagar la computadora, retire la batería, el adaptador de corriente y otros. dispositivos externos (como un mouse USB), deje reposar la computadora portátil durante una hora, luego conecte la batería o el adaptador de corriente e intente encenderla.

3. Si este fenómeno aún existe, presione la tecla F10 inmediatamente después de encender la computadora para ingresar al BIOS y probar si existe este fenómeno de apagado automático. Si lo hay, y confirmas que no hay problema con la fuente de alimentación, es probable que esta situación se deba a un fallo en otro hardware como la placa base. Para no retrasar su uso, te recomendamos que te pongas en contacto con el. Centro de servicio HP Gold local para ayudarle a detectarlo y solucionarlo.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior le resulte útil. tú.