¿Dónde está el centro de reparación Cixi HP?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Su computadora portátil tiene una pantalla gris cuando la enciende. El fondo está iluminado, pero toda la pantalla está gris, esta situación puede deberse a una pantalla o tarjeta gráfica defectuosa. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para su procesamiento. La información de contacto para encontrar el Centro de servicio HP Gold en la ciudad de Cixi, provincia de Zhejiang, es la siguiente:

Dirección de contacto: No. 202, Dongshan Road, Cixi City, No. 202, Dongshan Road, Cixi Ciudad

Número de contacto: 0574 -63119236

2 Si la pantalla gris a la que te refieres se refiere a una pantalla negra, es decir, la pantalla no se ilumina como si no lo estuviera. encendido, me gustaría darle las siguientes sugerencias:

1. Puede recuperar Esta situación ocurre repentinamente después de alguna operación, como si se agregó nueva memoria recientemente o se realizaron otros cambios de hardware.

2. Utilice una batería o un adaptador de corriente para alimentar la computadora portátil sola y ver si puede arrancar normalmente.

3. Si no ha realizado operaciones especiales y no puede encender la máquina usando solo la batería o el adaptador de corriente, se recomienda intentar apagar la máquina y dejarla reposar por un tiempo. El método es el siguiente:

( 1) Primero retire el adaptador de corriente, la batería y otros dispositivos externos como el mouse USB;

(2) Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto;

(3) Luego no conecte el equipo de suministro de energía y déjelo reposar durante aproximadamente 30 minutos.

(4) No lo enchufe; en la batería después de dejarla reposar, use solo la fuente de alimentación externa como fuente de alimentación, y conecte el primer terminal de la máquina de fuente de alimentación, luego conéctelo al enchufe y vea si se puede encender.

4. Si el método anterior no puede resolver su problema, inicialmente se considera que esta situación puede deberse a una falla de la placa base o un mal contacto del cable. Para no retrasar su uso, comuníquese con su centro de servicio HP Gold local para realizar pruebas y procesamiento.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.