¿Qué debo hacer si no puedo recibir el mensaje de texto del código de verificación en mi teléfono móvil?

Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei y no puedes recibir el código de verificación SMS, sigue los siguientes métodos para solucionar el problema:

1 Reinicia la red

puede deberse a un retraso en la red o al retraso en la comunicación del servidor que impide recibir mensajes de texto. Puedes intentar activar y desactivar el modo avión para activar nuevamente los mensajes de texto a través de la red.

2 Comprueba si el número ha sido bloqueado

Puedes comprobar si la interceptación de mensajes de texto extraños está configurada en la interceptación de acoso y si el número se ha añadido a la lista negra. Si es así, desactive la función de bloqueo de mensajes de texto extraños y elimine el número de la lista negra según sea necesario.

Si tu teléfono entra en el espacio privado, la función de bloqueo de acoso no funcionará correctamente.

3 Si se trata de una tarjeta móvil y la función de mensajería mejorada está activada, cambie a mensajes de texto normales.

Cambie la mensajería mejorada a la interfaz de mensajería normal: en la interfaz mejorada interfaz de chat único de mensajería, haga clic en los tres puntos superior derecho en la esquina para cambiar a SMS/MMS.

4 Ingrese a las Opciones de desarrollador para verificar las configuraciones relevantes.

Ingrese a Configuración > Sistema y actualizaciones > Opciones de desarrollador > Aplicaciones y desactive el interruptor "No mantener actividades" y configúrelo. "Límite de proceso en segundo plano" a "Límite estándar".

5 Configure la aplicación "Mensaje" integrada del sistema como la aplicación predeterminada.

Para proteger la seguridad de su pago y la seguridad de su cuenta, el sistema prohíbe que aplicaciones de terceros obtengan el Código de verificación SMS que recibes. Se recomienda configurar la "Información" integrada del sistema como aplicación predeterminada y volver a intentarlo.

Si aún necesita utilizar una aplicación de SMS de terceros, desactive la función de protección del código de verificación. Desactive el método: mensaje > tres puntos > configuración > protección de seguridad del código de verificación.

6 Comprueba si el número está guardado en el espacio privado

Si has creado un espacio privado antes, puedes comprobar si hay un registro de los mensajes de texto recibidos en el espacio privado. Si existe, migre los contactos requeridos al espacio principal. Después de migrar los contactos al espacio principal, podrá ver los mensajes de texto en el espacio principal.

Algunos teléfonos móviles no son compatibles con Private Space; consulte las funciones reales compatibles con el teléfono móvil.

7 Operación de restauración de la configuración predeterminada

Restaura la información a la configuración predeterminada e inténtalo de nuevo. La ruta es la siguiente:

EMUI 9.X y superior: Información > Tres puntos > Configuración > Tres puntos > Selecciona para restaurar la configuración predeterminada.

HarmonyOS: Información>Cuatro puntos>Configuración>Cuatro puntos, elige restaurar la configuración predeterminada.

8 Compruebe si se puede recibir el código de verificación cuando se inserta la tarjeta SIM en otros teléfonos móviles.

Inserte la tarjeta SIM en otros teléfonos móviles para comprobar si se puede recibir el código de verificación. Si la comunicación con el servidor de terceros se retrasa, esto puede provocar que no se reciba el mensaje de texto del código de verificación. Se recomienda comunicarse con el operador o una aplicación de terceros para su procesamiento.