Razones de los atrasos en la telefonía móvil

1. Si es usuario de China Unicom, si el saldo de su teléfono móvil es insuficiente y se deduce el alquiler mensual, se producirán atrasos.

2. En la actualidad, las deducciones de cargos de China Unicom se han vuelto transparentes. Si tiene alguna pregunta sobre los cargos de llamadas, puede verificar el uso de los cargos de llamadas a través de los siguientes métodos:

Método 1: Método de consulta de cargos por llamadas:

Inicie sesión en la aplicación China Unicom Mobile Business Hall y haga clic en "Servicio > Consulta > Consulta comercial de facturas telefónicas" para obtener información sobre facturas telefónicas en tiempo real y facturas históricas. y otras condiciones de consumo.

Método 2: si necesita conocer los detalles del consumo, o si aún tiene preguntas después de verificar la factura, puede iniciar sesión en la aplicación China Unicom Mobile Business Hall para consultar varias facturas detalladas:

(1) Factura detallada de llamadas: haga clic en "Servicio>Consulta>Consulta de servicio de llamadas>Factura detallada de llamadas";

(2) Factura detallada del tráfico de Internet: haga clic en "Servicio>Consulta>Tráfico comercial consulta>Factura detallada del tráfico de Internet";

(3) Otras consultas comerciales: Haga clic en "Servicios>Consultas>Otras consultas comerciales>Pedidos detallados de SMS y MMS/pedidos detallados de servicios de valor añadido".

Consejos: La ruta de consulta anterior está sujeta a la información real que se muestra en la página.