En mi computadora portátil Dell, al presionar la tecla de cambio de carcasa regresaré al escritorio.

Yo también soy Dell y estuve en tu situación antes. Estaba tan preocupado que lo estudié durante mucho tiempo. . .

La conclusión es que cuando presiona las teclas de mayúsculas y minúsculas, aparecerá el software de configuración rápida. Debido a que este software entrará en conflicto con el controlador y el software de la máquina, aparecerá automáticamente. Aquí hay tres métodos para. referencia:

1. Utilice 360 ​​​​Security Guard y desactive la opción de configuración rápida en los elementos de inicio.

2. Desinstale el software de configuración rápida.

3. Primero "Inicio" - "Ejecutar" (también puede FAN R) - ingrese "msconfig" en ese cuadro y presione OK - en "Inicio, busque QuickSet" y desmárquelo.

Eliminar este software no tendrá ningún efecto en el portátil. Es una especie de software de gestión de Dell... Lo he probado yo mismo. Espero poder ayudarte a resolverlo. He estado preocupado durante mucho tiempo antes...