Mi computadora portátil HP win7 de 64 bits recién comprada no puede recibir sonido de radio cuando me conecto para recibir estaciones de radio por Internet. ¿Cuál es el problema? Por favor dime como solucionarlo, gracias.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Se recomienda que intente cambiar otras estaciones de música en línea o de radio por Internet para ver si la máquina puede reproducirse normalmente;

A. El problema con otras máquinas de reproducción de música en línea o de radio por Internet aún existe. Se recomienda que pruebe los siguientes pasos para ver si el problema se puede resolver:

①Cambie las opciones de energía y abra el panel de control:---Establezca el ícono grande del modo de visualización en la esquina superior derecha y luego seleccione Opciones de energía----Seleccione Crear plan de energía a la izquierda y seleccione Opciones de energía de alto rendimiento.

② Se recomienda instalar la última versión de Adobe Flash Player y desactivar la aceleración de hardware flash. Los pasos son los siguientes:

Haga clic derecho en la ventana del video y. después de la configuración, haga clic en la ventana de configuración, cancele la marca junto a Habilitar aceleración de hardware

Nota: la última versión de Adobe Flash Player

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