¿Qué debo hacer si la pantalla de mi teléfono móvil sigue saltando aleatoriamente?
Métodos para lidiar con saltos automáticos en la pantalla táctil/pantalla táctil automática:
1. Si hay demasiados programas en segundo plano o programas anormales residentes en segundo plano, se activa el efecto de pantalla táctil. puede verse afectado, se recomienda utilizar la aceleración con un clic o borrar los programas en segundo plano antes de volver a intentarlo.
Nota: compruebe si ha instalado una aplicación de "pantalla de bloqueo con un clic" Algún software de "pantalla de bloqueo con un clic" de terceros entrará en conflicto con la pantalla de bloqueo del sistema, provocando saltos aleatorios. , como saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo, etc., se recomienda desinstalar la "pantalla de bloqueo con un clic" de terceros y otros tipos de software.
2. El líquido o las manchas en los dedos o en la pantalla afectarán la sensibilidad de la pantalla táctil. Se recomienda limpiarla con un paño limpio y seco antes de volver a intentarlo. La pantalla es una pantalla capacitiva si se mancha con líquidos como agua, debido a las propiedades conductoras del agua, cuando el agua entre en contacto con la pantalla y tu mano vuelva a tocarla, la corriente se verá afectada, por lo que el cálculo. La posición táctil en la pantalla será inexacta. Es probable que se produzca una desviación de la pantalla.
3. Si utilizas una película no original, puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda retirar la película y probarla o acudir al centro de atención al cliente para volver a aplicarla.
4. Si utiliza un cargador no estándar, puede afectar la función de la pantalla táctil del teléfono durante la carga. Se recomienda utilizar el cargador estándar y el cable de datos para cargar.
5. Reinicie su teléfono o fuerce el reinicio para ver si vuelve a la normalidad.
Haga clic en este enlace para ver el método de operación de reinicio forzado para modelos específicos
6. La nueva versión del sistema ha mejorado la compatibilidad y la estabilidad y ha optimizado el rendimiento. Vaya a Configuración - Sistema. Actualice (para algunos modelos: Configuración--Mi dispositivo--Versión de UI de iQOO) para ver la información de la versión del sistema. Si no es la última versión, se recomienda actualizar la experiencia.
7. Puede ingresar configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. Confirme que esto no afectará. el uso del software antes de continuar. Para la seguridad de sus datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar Servicio en la nube - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Datos del sistema - Volver - Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio; Servicio en la nube - Sincronización de datos - Encienda WLAN, Bluetooth, etc. Sincronice los datos con el servicio en la nube)
8. Si el método anterior no puede resolver el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación y llévelo al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección y procesamiento. (Cómo consultar la dirección del centro de servicio al cliente de vivo: Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red o versión web del sitio web oficial de vivo--Desplácese hasta la parte inferior--Soporte de servicio--Consulta de red de servicio-- Seleccione provincias y ciudades para consultar la dirección del centro de atención al cliente).
Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra pertinentes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal acudirá durante el horario normal. Horario de trabajo, evite correr en vacío y preste atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.